Hur kan vi hjälpa dig?

Du bär Oendies som dina vanliga trosor. I grenen sitter ett skydd i flera lager som är utformat för att ta upp vätska och hjälpa till att förebygga läckage. Ovansidan släpper snabbt igenom vätskan till kärnan, så att trosan känns torrare.

Efter användning sköljer du ur den, tvättar den och bär den igen. Läs mer på Hur fungerar det?

Ovansidan släpper snabbt igenom vätskan till kärnan. Där fångas den upp och hålls kvar. Därför känns trosan som vanliga underkläder, fast med skydd.

Oftast inte. Du bär trosan utan extra binda eller trosskydd. Under dina rikligaste dagar väljer du en högre absorptionsnivå. Vill du hellre kombinera med en tampong eller menskopp går det också bra.

Det beror på ditt flöde eller mängden urinläckage. Kontrollera regelbundet de första gångerna och byt utifrån vad du märker och vad som känns bekvämt.

Är dagen rikligare än vanligt? Byt då tidigare eller ta med en extra trosa, precis som med annat skydd.

Eftersom vätskan snabbt tas upp i kärnan förblir ovansidan torrare. Byt i tid, skölj trosan i kallt vatten efter användning och tvätta den enligt tvättråden. Så håller sig dina underkläder fräscha.

Vanliga Oendies-underkläder är inte gjorda för att bada i. Kärnan tar då upp badvattnet och fungerar inte längre som tänkt. För att simma under mensen har vi särskilda mensbadkläder.

Titta på dina lättaste och dina rikligaste dagar. Oendies har fyra nivåer:

• Light: för början eller slutet av mensen, eller som extra trygghet.
• Regular: för lätt till normal mens.
• Heavy: för dina rikliga dagar.
• Extra Heavy: för dina rikligaste dagar och natten.

Osäker? Testa flödeskalkylatorn.

Det beror på hur ofta du vill tvätta. Räkna med 5 till 7 trosor om du vill klara en hel mens utan att tvätta emellan. Det går också med färre, då tvättar du oftare.

Ja. De sitter som vanliga underkläder, så du behöver inte byta binda eller använda tamponger i skolan om det fortfarande känns nervöst. Kolla in mensunderkläderna för tonåringar.

Ja. Välj en modell med Heavy eller Extra Heavy de första veckorna efter förlossningen. Kolla också in modellerna för tiden efter förlossningen.

Det handlar mest om vad du tycker är skönt. Gillar du trosor som går upp till midjan? Välj då en High Waist. Vill du ha något som känns som dina vardagstrosor, välj då en Classic eller Brazilian. Under åtsittande kläder är de sömlösa modellerna sköna.

Ja. Vi har särskilda trosor för urinläckage. Skyddet i flera lager är utformat för att ta upp vätska och hjälpa till att förebygga läckage. Den absorberande kärnan absorberar upp till 27x sin egen vikt.

Vid droppar och lätt läckage väljer du Light eller Regular. Läcker du mer, välj då Heavy eller Extra Heavy. Osäker? Mejla oss vad du använder nu, så hjälper vi dig att välja.

Oendies är underkläder med inbyggt skydd. Du behöver inget löst inlägg. Hur en modell sitter och känns varierar mellan modeller och personer. Titta på bilderna, informationen om passform och storlekstabellen vid produkten.

Kontrollera regelbundet vid första användningen och byt efter mängden läckage och din komfort.

På vår sida urinläckage och inkontinens hos kvinnor hittar du förklaringar om olika besvär, övningar och behandlingar. Har du besvär, prata med din läkare om dem.

Välj den storlek du brukar välja för dina underkläder. Tvekar du mellan två storlekar? Ta då den storlek du oftast bär. Du kan också mäta dig och jämföra med storlekstabellen.

Vid din första beställning kan du använda passformsgarantin. På sidan Passformsgaranti kan du läsa hur den fungerar och vad den kostar.

En vanlig retur är möjlig om artikeln är oanvänd och fortfarande förseglad. Se Byten och returer.

Ja. Mejla oss på period@oendies.com vilken storlek du brukar ha och vilken modell du vill ha. Då hjälper vi dig att välja.

Så håller din trosa längst:

1. Skölj den i kallt vatten efter användning, tills vattnet är klart.
2. Tvätta den i tvättmaskin i 30 °C (högst 40 °C) med ett milt tvättmedel.
3. Använd inte sköljmedel eller blekmedel.
4. Låt den lufttorka, helst inte i torktumlare.

Tips: Tvätta dina trosor i en tvättpåse. Det skyddar tyget. Mer information hittar du i tvättråden.

Ja. Tvätta trosan 1 till 2 gånger innan du bär den första gången och låt den torka ordentligt emellan. Precis som en handduk suger den bättre efteråt.

Helst inte. Häng upp trosan och låt den lufttorka. Oftast är den torr igen nästa morgon.

Lägg själv alla kampanjartiklar i varukorgen:

• Vid 3 eller 4 kampanjartiklar får du 1 artikel gratis.
• Vid 5 eller 6 kampanjartiklar får du 2 artiklar gratis.
• Vid 7 eller fler kampanjartiklar får du 3 artiklar gratis.

Den bästa nivån dras automatiskt av från de billigaste kampanjartiklarna. Erbjudandet gäller en gång per beställning.

Du anger en rabattkod i kassan. Alla koder kan inte kombineras med andra erbjudanden. Du ser alltid slutbeloppet innan du betalar.

Mejla oss inom 12 timmar efter din beställning på period@oendies.com. Om din beställning redan behandlas eller har skickats kan vi inte längre ändra eller avbryta den.

Ingenting. Vi skickar gratis till alla länder vi levererar till: Nederländerna, Belgien, Tyskland, Frankrike, Spanien, Italien, Portugal, Danmark, Sverige, Finland och Polen.

Vi behandlar din beställning inom 1 arbetsdag. Helger och helgdagar räknas inte. Därefter tar leveransen till Nederländerna och Belgien oftast 4 till 7 kalenderdagar. Leveranstiderna för andra länder hittar du på Frakt och leverans.

Under perioder med hög belastning, till exempel kring Black Friday och helgerna, kan det ta lite längre tid.

Så fort ditt paket är på väg får du ett mejl med en spårningslänk. Med den kan du följa paketet ända fram till dörren.

Meddela oss inom 14 dagar efter leverans via period@oendies.com, med ditt ordernummer och tydliga bilder.

Står ditt paket som levererat men du har inte fått det? Hör då av dig inom 7 dagar efter leveransdatumet.

Med fraktskydd är ditt paket skyddat mot skada, förlust eller stöld under transporten. Om något går fel skickar vi de berörda artiklarna till dig igen. Det är en ersättningsleverans, ingen återbetalning. Du ser fraktskyddet i varukorgen och kan slå på eller av det där.

Ja. Du kan anmäla en artikel för retur inom 30 dagar efter mottagandet. Trosor, BH:ar och badkläder kan bara returneras om förseglingen inte är bruten. Det är av hygieniska skäl.

Alla villkor hittar du på Byten och returer.

Mejla period@oendies.com med ditt ordernummer och anledningen till din retur. Du får då returinstruktionerna. Skicka inget tillbaka utan anmälan, annars kan vi inte hantera din retur.

Returkostnaden står du för. Har vi gjort ett misstag, till exempel en fel eller defekt artikel, löser vi det kostnadsfritt.

Inom 10 arbetsdagar efter att vi har tagit emot och godkänt din retur. Du får tillbaka beloppet via den betalningsmetod du använde vid din beställning.

Vi har ingen direkt bytesservice. Skicka tillbaka artikeln om den uppfyller villkoren och lägg en ny beställning. För en annan storlek vid din första beställning kan du kolla in passformsgarantin.

Är du inte nöjd med det absorberande lagret efter din allra första beställning? Då kan du använda nöjdhetsgarantin inom 60 dagar. Vi ersätter värdet av högst 3 st. Läs villkoren på Oendies nöjdhetsgaranti.

Mejla oss så snart som möjligt på period@oendies.com och skicka med tydliga bilder. Då skickar vi en ersättningsprodukt till dig kostnadsfritt.