Frakt & Leverans Oendies

Hos Oendies tycker vi att det är viktigt att din beställning kommer fram snabbt, säkert och i fint skick. Därför samarbetar vi med pålitliga fraktpartner och gör allt vi kan för att fraktprocessen ska gå så smidigt som möjligt. På den här sidan hittar du all information om frakt, leverans och vad du kan förvänta dig efter att du har beställt.

Frakt & spårning

Så snart din beställning har skickats får du en spårningslänk från oss. Med den kan du enkelt följa ditt paket och se när det är på väg. Fraktkostnaderna och den förväntade leveranstiden varierar beroende på land och valt fraktsätt.

Spårningsinformationen gäller som bekräftelse på att din beställning har skickats.

Internationell frakt

Oendies skickar över hela världen. Leveranstiden för internationella beställningar beror på destinationslandet och eventuell tullhantering. Tänk på att förseningar på grund av tullkontroller, importtullar, lokala skatter eller inspektioner ligger utanför vår kontroll. Eventuella avgifter som lokala myndigheter tar ut i samband med detta betalas av mottagaren.

Förseningar eller extra kostnader på grund av tull ger inte rätt till återbetalning, retur eller chargeback.

Försvunnen, skadad eller inte mottagen

Har din beställning kommit fram skadad eller saknas något? Meddela oss då inom 14 dagar efter leverans. Ange alltid dina beställningsuppgifter och skicka med tydliga foton, så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt.

Observera: skador på förpackningens utsida ger inte rätt till ersättningsprodukt eller återbetalning om själva produkten fortfarande är i gott skick.

När spårningen visar att en beställning har levererats, övergår ansvaret till mottagaren. I så fall måste en reklamation lämnas in hos fraktbolaget och vi ber om bevis på att paketet har försvunnit. Anmälningar som lämnas in senare än 7 dagar efter det angivna leveransdatumet kan vi tyvärr inte längre behandla.

Ändra eller avbryta en beställning

Vill du ändra eller avbryta din beställning? Du kan kontakta oss upp till 12 timmar efter köpet för detta. Så snart en beställning har börjat behandlas eller redan har skickats kan vi tyvärr inte längre ändra eller avbryta den.

Beställningar som redan har skickats kan inte längre avbrytas.

Behandling av beställningar

Beställningar behandlas normalt inom 1 arbetsdag – helger och helgdagar räknas inte. Så snart du får en leveransbekräftelse med spårning gäller detta som bevis på att din beställning är på väg.

Genom att lägga en beställning hos Oendies, godkänner du fraktvillkoren som beskrivs på den här sidan.

Har du frågor eller behöver du hjälp med något? Kontakta oss gärna via period@oendies.com

Förväntade leveranstider per land

Land	Standardfrakt	Expressfrakt
USA	4–7 kalenderdagar	3–6 kalenderdagar
Storbritannien	5–8 kalenderdagar	3–6 kalenderdagar
Kanada	6–10 kalenderdagar	5–9 kalenderdagar
Australien	4–8 kalenderdagar	4–6 kalenderdagar
Nya Zeeland	4–8 kalenderdagar	—
EU (övriga)	5–9 kalenderdagar	4–7 kalenderdagar
Resten av världen	6–12 kalenderdagar	—
Nederländerna	4–7 kalenderdagar	—
Belgien	4–7 kalenderdagar	—
Frankrike	5–8 kalenderdagar	4–6 kalenderdagar
Tyskland	4–7 kalenderdagar	—
Österrike	5–8 kalenderdagar	4–7 kalenderdagar
Luxemburg	5–10 kalenderdagar	—
Spanien	5–8 kalenderdagar	4–6 kalenderdagar
Irland	5–9 kalenderdagar	—
Förenade Arabemiraten	5–9 kalenderdagar	—
Danmark	5–8 kalenderdagar	4–6 kalenderdagar
Sverige	6–12 kalenderdagar	6–9 kalenderdagar
Schweiz	5–8 kalenderdagar	—